Utilisation des données à caractère personnel collectées

Formulaire de contact

Si vous utilisez le formulaire de contact du site www.guidance-personnelle.fr pour nous envoyer un message, nous vous demandons vos nom et prénom, votre adresse email, l’objet de votre demande de contact, et votre message. C’est uniquement pour pouvoir traiter votre demande correctement de manière légitime, et pouvoir vous y répondre.

Cookies

En navigant sur notre site internet, des cookies seront déposer sur votre matériel informatique. Ces cookies permettent :
– d’améliorer légitimement l’expérience de navigation sur le site internet
via le système Google Analytics (https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision) ;
– de mettre en place un système de captcha fourni par Google pour limiter la technique dite du “spam”, et éviter une surcharge d’accessibilité au présent site https://policies.google.com/privacy?hl=fr

– d’effectuer légitimement vos demandes de paiements en ligne sécurisés via le système Stripe (https://www.stripe.com).

Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous nous envoyez un message via le formulaire de contact, vos données seront sauvegardées dans une base de données sécurisée pendant une période de 1 an.

Si vous effectuez un paiement en ligne sécurisé, uniquement les données relatives à vos nom, prénom, adresse email, montant, et date seront sauvegardées dans une base de données sécurisé pendant une période de 10 ans.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies, résonance éditions, propriétaire de www.guidance-personnelle.fr, étant le responsable de traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité, ni les données anonymes des statistiques.

Ces actions seront réalisées sous un délai de 1 mois prévu par le RGPD (Réglement Général sur la Protection des Données), sous réserve de faisabilité technique.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016, il est reconnu aux personnes :

– le droit à l’information (un fichier ne doit pas être créé à votre insu et vous devez connaître l’utilisation qui en sera faite)

– le droit à la curiosité (il vous confère un accès aux données qui vous concernent en demandant à un organisme s’il détient des informations sur vous)

– le droit d’accès direct (vous pouvez obtenir la communication des informations vous concernant en le demandant directement à l’organisme qui détient le fichier)

– le droit d’accès indirect (pour certaines données la loi prévoit un intermédiaire entre vous et l’organisme qui détient les informations (sûreté d’Etat…)

– le droit de rectification (si vous avez constaté des erreurs vous concernant, l’organisme qui vous a communiqué les informations doit les rectifier)

– le droit d’opposition (vous avez le droit de vous opposer à votre fichage notamment en matière de fichiers commerciaux)

– le droit à la limitation des traitements de données vous concernant ;

– le droit à l’oubli (l’informatique peut conserver indéfiniment les données personnelles, c’est pourquoi un droit à l’oubli a été créé) 

– le droit à la portabilité et le droit de définir le sort de vos données après votre décès relativement à l’ensemble des données vous concernant.

Le non respect de ces droits est sanctionné pénalement. 

En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter la CNIL, Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr), autorité de contrôle du territoire de l’organisation.

Pour faire valoir vos droits, il vous suffit de nous contacter gratuitement via le formulaire de contact du site internet, ou via les coordonnées suivantes :

contact[@]guidance-personnelle.fr

Transmission de vos données personnelles

Seul le responsable du traitement à accès aux données à caractère personnelle vous appartenant. Sauf concernant les informations relatives à un paiement en ligne sécurisé où vos nom et prénom, adresse email et coordonnées de carte bancaire sont exploitées par notre partenaire Stripe dans l’objectif de traiter votre paiement en ligne. Nous n’avons aucun accès à vos coordonnées bancaires.